自分で選べることは動機づけと関わるが、選択の内容と条件が重要。
多くの研究が支持複数の研究やメタ分析で、同じ向きの結果が出ています。
たとえば
編集例:説明を動画で見るか、手順で読むかを、その場で選べる。
なぜ効くか
Patallらは、子どもと大人を含む研究を統合し、選択と内発的動機づけなどの関係を検討した。自由度を増やすことと、判断の負担を増やすことは同じではない。
Webでの使い方
結果に関係する少数の進め方を提示し、後から変更できるようにする。選ばず標準の手順へ進む導線も残す。
逆効果になる条件
メタ分析の平均的傾向を、選択肢の数やCVRの最適値として使わない。見せかけの選択や望まない診断を避ける。
根拠
選択を扱う41研究を統合し、動機づけなどへの効果と、その条件を検討した。
Patall, E. A., Cooper, H., & Robinson, J. C. (2008). The effects of choice on intrinsic motivation and related outcomes. Psychological Bulletin, 134, 270–300. 資料を開く