実装の手間: 低
見るポイント
必要な機能と予算を整理してから、販売側の比較価格を見る。
使う場面
- 対象
- 見積もりやプラン比較の利用者
- 使える条件
- 本人が必要条件を整理する価値がある。
- 向かない場面
- 金額の入力が心理的負担になる。
作り方
- 必要量・必要機能・予算を任意で入力できるようにする。
- 入力した基準を残し、同じ条件の見積もりと並べる。
- 条件は戻って変更でき、入力しなくても一覧へ進めるようにする。
計測
- 主な指標
- 条件に合う候補へ到達した割合
- 悪化を見張る指標
- 入力での離脱・予算の超過
- 測り方
- 条件整理あり・なしで適合と入力負担を比べ、滞在の長さだけを成果にしない。
逆効果になる条件
販売価格へ誘導するために初期予算を勝手に埋めない。
代わりの手
使う理論
アンカリング
先に見た数値が、あとで行う数量の判断の基準になることがある。
結果が分かれる
参照点とプロスペクト理論
同じ結果でも、何を基準に増減を考えるかで受け止め方が変わる。
理論モデル
自信と正しさを分けて確かめる
本人の確信の強さと、実際に正しいかは別の情報として扱う。
研究は少ない
根拠の範囲: アンカリング研究からの設計仮説。本人の基準を先に聞く効果はこの画面で未検証。