先に見た数値が、あとで行う数量の判断の基準になることがある。
結果が分かれる追試やメタ分析で結果が分かれています。効果を前提にしないでください。
たとえば
販売価格が同じでも、比較価格を見せると割安さの印象が変わりうる。架空の旧価格を作ることは勧めない。
なぜ効くか
数量を見積もるとき、初めの値からの調整が十分でないと、その値に引き寄せられる。価格への応用と、一般的な数量判断の研究は分けて考える。
Webでの使い方
相場を見せる前に必要量や予算を整理し、比較価格には同一条件の記録を付ける。額の大きさだけで「お得」と判断させない。
逆効果になる条件
ここで「結果が分かれる」とするのは、価格など経済的評価への応用。Maniadisら(2014)は、Arielyら(2003年)の不快な音を聞くための受取意思額を追試し、効果の強さを問い直した。1974年の一般的な数量判断の追試ではない。根拠のある比較表示でもCVR向上は別途検証が必要。
根拠
不確実な数量判断で用いられるアンカーからの調整を論じる。
Tversky & Kahneman (1974). Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases. 資料を開く
商品と感覚的な体験の評価が任意のアンカーに影響されたと報告。後続の評価研究と区別して読む原研究。
Ariely, Loewenstein & Prelec (2003). “Coherent Arbitrariness”: Stable Demand Curves Without Stable Preferences. 資料を開く
2003年の不快な音の受取意思額を追試し、効果の頑健性と独立追試の役割を検討。
Maniadis, Tufano & List (2014). One Swallow Doesn’t Make a Summer: New Evidence on Anchoring Effects. 資料を開く