同じ事実を両面で示す

見るポイント

達成と未達を、同じ分母・期間で並べて確かめられるようにする。

使う場面

対象

結果の割合を伝えるサービス

使える条件

達成・未達の両方が同じ対象で集計できる。

向かない場面

比較できる元データがない。

作り方

1. 対象・期間・分母と集計方法を決める。
2. 達成率と100%から引いた未達率を同じデータから表示する。
3. 説明の理解と判断後の納得を、クリックとは分けて確かめる。

計測

主な指標

説明を正しく理解した人の割合

悪化を見張る指標

誤解による取り消し・問い合わせ

測り方

同じ流入で表示を割り付け、理解テストと申込後の誤解を比べる。

逆効果になる条件

分母や期間が違う数値を「両面」として並べない。