同じ事実や選択肢でも、何を前面に出すかで判断が変わることがある。
研究は少ない支持する研究はありますが、件数が少なく、条件の確認が必要です。
たとえば
説明用に、完了80%と未完了20%を切り替える。数字の分母と期間はそろえ、両面も確認できるようにする。
なぜ効くか
1981年の研究は、同じ決定問題の表現を変えたときに選好が逆転する例を示した。この比較体験は属性の言い換えで、リスク選択の実験の再現ではない。
Webでの使い方
成果と未達を同じ期間・母集団で表示する。片方だけを大きくせず、条件を読んだ上で判断できるようにする。
逆効果になる条件
分母・対象・期間を変えた比較は、同じ事実の言い換えではない。文言を変えたときの選択率だけでなく、理解と取り消しも確かめる。
根拠
同じ決定問題の表現によって、選好が逆転する例を報告。
Tversky & Kahneman (1981). The Framing of Decisions and the Psychology of Choice. 資料を開く