また来てもらう

未完了のリマインド

実装の手間: 低

見るポイント

作りかけの見積もりの通知に「あと2項目で完成」と、残りの量が書かれている。

作り方

  1. 未完了の内容と残りの量を、具体的に示す。
  2. 通知の回数を決め、止める方法を添える。
  3. 再開したら、続きの画面へ直接移す。

計測

主な指標
リマインドからの完了率
悪化を見張る指標
配信停止率

逆効果になる条件

同じ催促を繰り返すと、配信停止が増える。

使う理論

未完了の課題（ツァイガルニク・オフシャンキナ）

中断した作業には戻りたくなる。ただし「未完了のほうがよく覚えている」という有名な効果は、まとめた研究で確かめられていない。

結果が分かれる

目標勾配

ゴールに近づくほど、人は努力のペースを上げる。

多くの研究が支持

フックモデル

きっかけ、行動、変動する報酬、投資の4段階を繰り返すと、製品の利用が習慣になるという設計モデル。

実務の枠組み