決めてもらう

理由つきの診断結果

実装の手間: 中

見るポイント

「あなたに合うのはBプラン」という結果に、選んだ理由が3つ添えられる。

作り方

  1. どの回答が結果に影響したかを記録する。
  2. 結果に、影響した回答を理由として添える。
  3. 別の結果を選ぶ方法も示す。

計測

主な指標
診断結果からの申し込み率
悪化を見張る指標
推奨と違うプランへの変更率

逆効果になる条件

回答に関係なく同じ結果を出す診断は、利用者をだますことになる。

使う理論

自己決定理論

自分で選べること、できるという手応え、誰かとのつながりが満たされると、人は自分から続ける。

多くの研究が支持

一貫性（フット・イン・ザ・ドア）

小さな依頼に応じた人は、その後の大きな依頼にも応じやすい。

結果が分かれる

IKEA効果

自分で手を加えて作ったものは、同じものを他人が作った場合より価値が高く感じられる。

研究は少ない

体験デモ

同じ心理の動きを、遊べるデモで確かめられます。

Mastermind