始めてもらう
答えやすい1問目
実装の手間: 低
見るポイント
フォームの1問目が、名前やメールではなく、目的を選ぶボタンになっている。
作り方
- 1問目は、選ぶだけで答えられる質問にする。
- 連絡先の入力は、価値が伝わった後の段階に移す。
- 回答ごとに進捗を進め、戻って修正できるようにする。
計測
- 主な指標
- フォームの開始率と完了率
- 悪化を見張る指標
- 最後の段階での離脱率
逆効果になる条件
最後に予告していない入力(電話番号の必須など)が出ると、そこで離脱が増える。必要な項目の数を最初に示す。
始めてもらう
フォームの1問目が、名前やメールではなく、目的を選ぶボタンになっている。
最後に予告していない入力(電話番号の必須など)が出ると、そこで離脱が増える。必要な項目の数を最初に示す。