人はお金を一つの合計だけでなく、用途や取引ごとの枠でも評価する。
理論モデル行動を説明するためのモデルです。この画面のCVR効果を測った研究ではありません。
たとえば
同じ3,000円でも、毎月の仕事用予算と、一度きりの趣味の買い物では判断が変わりうる。
なぜ効くか
Thalerのモデルは、利得・損失の心的な分類、取引の評価、家計の予算枠を組み合わせる。表示の単位を変える工夫は、この考えから検討する当サイトの応用案。
Webでの使い方
料金を月・年の同じ条件で比較できるようにする。日額換算を使うなら換算日数と支払総額を併記し、請求が日払いであるかのように見せない。
逆効果になる条件
用途や期間の分け方は利用者により異なる。小さな単位だけを目立たせると、負担の理解を損ねる。心の会計の説明は特定の料金表示の効果を証明しない。
根拠
取引効用と家計の予算を取り込んだ消費者行動のモデル。
Thaler (1985). Mental Accounting and Consumer Choice. 資料を開く