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applynow-bi-2026 · 公表 2026-09-09

ApplyNow(吉野家・橿原市・富士市):不正アクセスの経緯と影響

分析ツールへの不正アクセスについて、10月9日の続報でデータ漏えいを確認しました。対象は約39万人(うち電子雇用契約の利用者約3万人)の暫定集計です。顧客別の応募件数・担当者アカウント数と合算しません。製品名・CVE・攻撃前の修正提供時期は未公表です。

供給網・CI原因未特定・非公表

確認範囲: 侵害を確認

侵入経路と確認できたこと

  • 公表で確認

    委託先ApplyNowのデータ分析ツールの脆弱性を悪用されました。契約終了後も応募者情報が残っていました。

    [s2][s1]ApplyNow §1 本件の概要 / 吉野家 p.1 §1・2・p.2 §4
  • 公表で確認

    吉野家応募者4,998件、はなまる応募者368件、採用担当者418アカウントが対象です。件数と人数は一致しません。

    [s2]p.1 §1-2 / p.2 §4
  • 公表で確認

    委託していたApplyNowのシステムに不正アクセスがありました。

    [s3]p.1 §§1-3
  • 公表で確認

    橿原市の2020年度応募者313件が対象の可能性があります。件数は調査中で未確定です。画像・動画は別領域で対象外です。

    [s3]p.1 §§1-3
  • 公表で確認

    ApplyNowの不正アクセスにより、富士市の応募者情報が流出しました。

    [s4]10月7日続報 流出した個人情報 / 今後の対応
  • 公表で確認

    続報で815件の漏洩を確認しました。初報の約800件の可能性から更新されました。動画は対象外です。

    [s4]10月7日続報 流出した個人情報 / 今後の対応
  • 公表で確認

    10月9日の続報で漏えいを確認し、対象を約39万人、うちApplyNow Sign利用者を約3万人と公表しました。外部調査後に件数を確定する予定です。

    [s1]【2026.10.9 更新】■ データの漏えいの確認について / ■ 漏えいした個人データについて

時系列

  1. 公表資料が示す事象発生日。 [s2] [s1]

  2. 不正アクセスを検知し、同日遮断しました。 [s1]

  3. 提供元が初報を公表しました。 [s1]

  4. 公表資料で確認できる開示日。 [s5]

  5. 公表資料で確認できる開示日。 [s3]

  6. 公表資料で確認できる開示日。 [s2]

  7. 漏えい確認と暫定的な全体人数を追記しました。 [s1]

公表された対応

  • 公表で確認

    経路を遮断し、脆弱性を修正。対象企業にパスワード変更を促しました。

    [s2][s1]ApplyNow §4 経緯・§5 現在の対応状況および対策 / 吉野家 p.2 §4
  • 公表で確認

    応募者への通知と、委託先の調査結果の確認を進めます。

    [s3]p.1 §§1-3
  • 公表で確認

    対象者へ注意喚起し、委託先と連携して管理対策を検討しています。

    [s4]10月7日続報 流出した個人情報 / 今後の対応
  • 公表で確認

    9月11日に企業ユーザーの管理画面パスワードを強制リセットし、不正アクセスに使われたアカウント等の無効化とデータベース接続情報の更新を実施しました。

    [s1]【2026.10.9 更新】■ 経緯 / ■ 現在の対応状況および対策

原因・対策の仮説

未評価。この事例には編集者の仮説をまだ追加していません。安全性や原因の確定を示すものではありません。

当時の回避可能性を考える材料

判断材料が不足

侵入方法や修正の提供時期が分からず、防げたかは判断できません。関連ルールで権限、取得ログ、保存期限と稼働設定を点検します。

編集上の評価。責任や過失の認定ではありません。 [s1]

未解明の点・AIの関与

AIの関与不明

確認した公表資料からは、攻撃者によるAI利用を判断できません。

分析ツールの製品名・CVE・攻撃前の修正提供時期は未公表です。他のBI事案と同じ脆弱性とは断定できません。

約39万人は暫定集計です。顧客別の応募件数・担当者アカウント数と合算しません。富士市の815は応募情報の件数で、人数ではありません。

情報元

  1. [s1] ApplyNow · 一次情報

    当社サービスをご利用いただいているお客様への重要なお知らせとお詫び(10月9日更新) ↗

    公開 2026-09-09 · 確認 2026-10-12

  2. [s2] 吉野家ホールディングス・吉野家・はなまる · 一次情報

    ApplyNow採用管理プラットフォームへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせとお詫び ↗

    公開 2026-09-30 · 確認 2026-10-12

  3. [s3] 橿原市 · 一次情報

    職員採用試験の動画選考に係る個人情報の漏洩について ↗

    公開 2026-09-18 · 確認 2026-10-12

  4. [s4] 富士市 · 一次情報

    本市職員採用試験を受験された方の個人情報の不正流出について【続報】 ↗

    公開 2026-10-07 · 確認 2026-10-12

  5. [s5] 富士市 · 一次情報

    本市職員採用試験を受験された方の個人情報の不正流出の可能性について【お知らせとお詫び】 ↗

    公開 2026-09-11 · 確認 2026-10-12